旅客万米高空突发疾病，湖南航空A67773航班紧急备降昆明救治

·新湖南客户端7月18（全媒体记者和婷婷实习生孟奇乐通讯员林孟霏）“感谢湖南航空的紧急救援，为我争取了抢救时间。”7月18日，湖南航空地服工作人员接到了旅客的感谢电话。

5天前，该旅客乘坐湖南航空A67773航班从保山飞往北京，不料途中突然疾病，呼吸受阻，情况紧急。好在机组人员紧急救援，在一小时内备降昆明长水机场，为旅客就医争取了宝贵的时间。

回顾：男性旅客突然心悸，乘务组广播寻医研判方案

（保山－北京航班上一名男性旅客呼吸急促伴心悸，乘务员为旅客进行紧急吸氧）

时间倒回至7月13日12:40，由保山飞往北京的A67773航班正在万米高空平飞。突然，客舱中响起了乘务长广播：“尊敬的各位旅客，因机上有位旅客突发疾病，为保证该旅客及时得到救治，我们的飞机需要在昆明长水机场紧急降落，感谢您的理解和配合。”

14分钟前，乘务长在前往后舱发餐时，发现一名旅客神情痛苦。经问询后，乘务长为其打开通风孔，调低客舱温度，协助服用自带药物，旅客表示已无大碍。

12:36，乘务长发现旅客呼吸急促、面色发白、双手捂住胸口，机上救援刻不容缓。乘务长立即启动机上紧急医疗处置程序，将患病旅客情况第一时间报告机长，安排乘务员广播找医生。

幸运的是，当时机上正好有一名医生。12:42，医生及时为旅客检查生命体征，启用应急医疗箱，为医生提供血压计进行测量判断旅客情况并询问病史。

考虑到备降昆明长水机场约需20分钟，而前往北京首都国际机场需3小时30分钟。在询问家属及医生的建议，机组立即与湖南航空运行中心联系，经过综合研判，机组决定紧急备降在最近的昆明长水国际机场。

联动：机组备降昆明，各方保障抢时间

在确保客舱安全、做好服务工作的前提下，乘务组安排乘务员持续陪伴在旅客及家人身边，密切监控其呼吸、脉搏、意识等重要体征。

湖南航空AOC值班经理杨波在接收到相关信息后，立即组织AOC各席位进行保障。12：58，助理签派席位与昆明现场沟通备降事宜，并协调了最利于生命保障的机位；13：07，放行签派席位联系昆明机场与相关空管单位，对该航班进行重点保障。

（AOC各席位紧急保障）

与此同时，地服调度席位迅速通知昆明现场，联系机场急救备好救护车，并协调昆明现场值班人员前往现场了解旅客及其同行信息。13:26，A67773航班顺利备降至昆明长水机场，为旅客就医争取了宝贵的时间。目前旅客已康复出院。

（航班备降昆明长水机场，乘务员陪同旅客下机）

（乘务员将旅客送至救护车）

（地服人员陪同旅客到达医院并开展救治）